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AND market online store利用規約及び個人情報の取扱い

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、MXモバイリング株式会社(以下「当社」といいます)の運営・管理する電子商取引のWEBサイト「AND market online store」(以下「本サイト」といい、当社が本サイトを通じて提供するショッピングサービスを「本サービス」といいます)をご利用いただく方(以下「お客様」といいます)と当社との間の一切の関係に適用されます。お客様は、以下の本規約・個人情報の取扱いについて内容をご確認、ご同意の上、本サービスを申し込むものとします。

 また、本サイト内に掲示されたお客様へのご通知、ご案内、パンフレット等はこの規約と不可分一体のものとして、本規約の一部を構成します(以下本規約と併せて「本規約等」といいます)。



第1条(お客様の同意等)

1 本サイトをご利用されるお客様、または本サイトから商品をご購入されるお客様は、本規約等に同意されたものとみなします。
2 本サービスの対象地域は日本国内に限定します。
3 当社とお客様との連絡方法(通知)は、原則として電子メールによって行うものとします。

第2条(本規約等の変更)

1 当社は、事前の予告なしに、またはお客様の承諾を得ることなく、本規約等への新たな追加または変更をすることができるものとします。
2 前項の新たな追加または変更をお客様に通知もしくは本サイトへ掲示した後に、本サイトを利用される、または本サイトから商品を購入されるお客様は、当該新たな追加または変更後の本規約等の内容を承諾したものとみなします。

第3条(本サービスのご利用)

お客様は、本サービスを通じて、本サイト上の情報の閲覧や商品の購入等を行うことができます。

第4条(変更等の届出)

お客様は、お客様が次の各号の一に該当する場合は、直ちに当社に届け出るものとします。
 ① お客様および配送先の住所、氏名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等に変更があるとき
 ② その他、注文商品の変更を除き本サービスのご利用に際して申請された内容に変更があるとき

第5条(売買契約の成立および履行)

1 お客様がご注文された商品(以下「注文商品」といいます)の売買契約は、お客様と当社との間で成立します。
2 注文商品の売買契約の成立時期は、当社による注文商品の在庫確認の後、当社からの承諾の意思表示を当社からお客様に通知した時とします。
3 注文商品は、売買契約の成立後、当社もしくは当社が委託する第三者から配送業者を通じてお客様の指定場所に納品されるものとします。なお、配送先は、日本国内に限定させて頂きます。
4 配送業者によって納品された注文商品をお客様が受領された時点で引渡しの完了とし、注文商品に関する所有権がお客様に移転するものとします。

第6条(売買契約の不成立および解除)

1 当社は、お客様からのご注文受付時または売買契約の成立後であっても、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社の判断に基づき、当該ご注文をお断りすること、または当該売買契約を解除することができるものとします。
 ① お客様が過去に本規約等に違反していることが判明したとき
 ② ご注文内容に虚偽の表示または誤記(特に商品送付先の住所等)もしくは不備があることが判明したとき
 ③ 代金等のお支払いに、お客様名義以外のクレジットカードをご使用になられることが判明したとき
 ④ 代金等のお支払いに、お客様が利用されるクレジットカードの利用不可能またはそれに準ずる状態にあることが判明したとき
 ⑤ 商品提供元との売買契約によりお客様に生じる債務の履行が不確実であると当社が判断したとき
 ⑥ お客様が、不正な売買行為(営利を目的とした転売)等により著しく当社の利益を損なう行為を行ったとき、もしくはそのおそれがあると当社が判断したとき
 ⑦ お客様に第10条に規定する禁止事項に該当する行為があるとき
 ⑧ 注文商品が長期にわたり入荷できる見込みがないとき、または生産が完了しているとき
 ⑨ 注文商品が限定生産である等の事由により、お客様のご注文数量が手配できる数量を超えるとき
 ⑩ 当社が本サイトに表示した内容(特に価格・個数等)に誤りがあったとき
 ⑪ 当社が、お客様ご指定の商品配送先に対して配送手段を有しないとき、または商品の配送料が当社の想定水準を著しく上回るとき。但し、本号後段の場合において当該配送料をお客様がご負担されるときは、この限りではありません
 ⑫ お客様ご指定の商品配送先に配送したにも関わらず、お客様が商品を受領せずに当社に商品が返送され、以後6ヶ月が経過したとき
 ⑬ 前各号のほか、当社がご注文を承認することが不適切である、または当社が売買契約を解除する必要があると判断した場合
2 お客様は、理由の如何にかかわらず、お客様によるご注文を取消すことができないものとします。
3 第1項に基づき、お客様と当社との間の売買契約が不成立または解除された場合には、当社は、お客様に対してその旨を通知し、すでにお客様から商品の代金等を受領している場合には相当な期間内に当該代金等を返金するものとします。

第7条(商品等の交換・返品)

1 お客様は、お客様の注文商品の交換もしくは返品を申し出ることはできません。但し、次の場合はこの限りではありません。
 ① ご注文した商品の到着後7日以内に、お客様から当社に当該注文商品に初期不良もしくは瑕疵があるまたは当該注文商品が配送中に破損した旨をご連絡され、かつ当社がその動作確認等によりそれらを認めた場合(不良品)
 ② 注文商品の品違い等明らかに商品提供元の手違いによる場合(品違い)
2 前項但書の場合、当社は代替品への交換に応じます。但し、代替品がない場合には、返品としお客様への代金返済にて対応いたします。
3 お客様は、注文商品到着後7日以内に、注文商品の返送の前に「状況・理由」等を当社指定の問い合わせフォームで当社に連絡します。当社から交換(もしくは返品)の可否をお客様に連絡いたします。
4 お客様は、商品返送の際は指定返送先へ着払いで返送します。代替品の送料についても各商品提供元にて負担します。
5 お客様は、注文商品が不良品・品違いである場合でも、次の場合には交換・返品できないことを予め了承します。
 ① 一度商品を開封・開梱または使用した場合
 ② 商品説明書や付属品などの同梱物を破棄・紛失した場合
 ③ 商品到着後7日以内に当社指定の連絡先にご連絡頂けなかった場合

第8条(免責事項)

1 本サービスを通じてお客様が購入する商品の保証に関しては、特に指定のない限り商品に添付されている製品保証書の内容、もしくは商品提供元が保証する保証内容に準拠するものとします。
2 当社は、次の各号に定める事項について、当社の故意・重過失による場合を除き、一切の保証をしないものとします。
 ① 本サービスにおいてお客様が購入する商品の他製品との適合性等
 ② 本サイトが、コンピューターウィルス等の本サイトにアクセスするコンピュータに有害な影響を与える可能性があるものに感染していないこと
 ③ 本サイトのリンク先の他のホームページ(WEBページ)の内容の一切
 ④ 注文商品の配送が、理由の如何を問わず、遅延せずに行われること
 ⑤ 本サービスの提供に関する、電気通信事業者が提供する電気通信サービス、インターネットサービスプロバイダー(ISP 事業者)が提供するインターネット接続サービス、およびお客様が保有するパソコン機器及びインターネット接続環境等において生じる問題
3 当社は、次の各号に定める事項について、当社の故意・重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
 ① 本サービスの利用、中断、中止もしくは終了によって、お客様または第三者に生じた一切の損害
 ② 第7条第1項各号に掲げる事由によりお客様のご注文をお断りし、または売買契約が解除されたことを原因としてお客様に直接的、間接的に生じた損害
 ③ 第9条により本サービスが中止等された場合にお客様に直接的、間接的に生じた損害
4 お客様は、本サイトに関連した支払について、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとし、当社の故意・重過失による場合を除き、当社は一切関知しないものとします。
5 お客様が本サイトに登録する一切の個人情報に関して、お客様自身の管理不十分等に起因する損害については、当社の故意・重過失による場合を除き、当社は一切の責めを負いません。

第9条(本サービスの中止等)

1 当社は、次の場合には、お客様への事前通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時中断することができます。
 ① 当社の設備または電気通信設備の保守または工事のためにやむを得ないとき
 ② 当社の設備または電気通信設備の障害等やむを得ない事由があるとき
 ③ 天災地変、停電その他の非常事態発生によるとき
 ④ 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止することにより、本サービスの全部または一部について利用提供することが困難になったとき
 ⑤ 法令または公的機関による規制、停止命令等が適用されたため本サービスの提供が制限されたとき
 ⑥ その他当社の責めに帰さない事由で本サービスの提供が困難となったとき
2 当社は、前項による一時中断の事由が長期に亘り解消されない場合、会員への事前通知なく、本サービスの提供を中止し、閉鎖することができます。
3 当社は、前各項によりお客様に損害が発生しても、当社の故意・重過失による場合を除き、その賠償の責任を負わないものとします。

第10条(禁止事項)

 当社は、本サービスを利用するに当たり、お客様に対して次の各号に定める行為を禁止します。
 ① なりすまし・虚偽の内容にてご注文、お問い合わせ等を行うこと
 ② クレジットカード等を不正に使用すること、および不正な売買行為を行うもしくはその疑義が一般的にもたれる行為
 ③ 転売・営利を目的とするご注文
 ④ 親権者または後見人の同意のない20歳未満のお客様によるご注文
 ⑤ 当社の電気通信設備に過大な負荷を生じさせ、他の会員の利用に支障が生じる行為
 ⑥ 当社もしくは情報の権利者の著作権、商標権その他の権利を侵害する行為、もしくは、そのおそれのある行為
 ⑦ 本サイトの運営を妨げ、もしくは当社の業務営業を妨げ、また妨げるおそれのある行為
 ⑧ 本サイトの運営およびネットワーク・システムを妨害する行為
 ⑨ 他のお客様、当社もしくは第三者の著作権やプライバシーをはじめとする各権利を侵害すること
 ⑩ 他のお客様、当社もしくは第三者に迷惑もしくは不利益を与えること
 ⑪ 他のお客様、当社もしくは第三者を誹謗中傷すること
 ⑫ 不正アクセス禁止法、その他法令に違反する、またはそのおそれのある行為を行うこと
 ⑬ 公序良俗に反する、またはそのおそれのある行為を行うこと
 ⑭ その他当社が不適切と判断する行為

第11条(ご利用者の義務)

 お客様が本サービスをご利用になられた結果により当社、商品提供元もしくは第三者が損害を被った場合、お客様もしくはお客様であった方は賠償責任を含むすべての法的責任を負うものとし、当社、商品提供元および第三者に対して一切迷惑をかけないものとします。

第12条(著作権)

1 お客様は、本サイトに掲載されている画像データや商品情報、意匠等、またはシステムの内容等については、それぞれ当社または商品提供元等に著作権が帰属していることを承諾するものとし、万が一お客様が当該著作権を侵害し、著作権者との間で紛争が生じた場合には、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切関知しないものとします。
2 お客様が本サービスをご利用するにあたって、当社に対して送信した、レビュー、コメント、提案、質問、その他の一切のコンテンツ(以下「送信コンテンツ」といいます)の取扱いについては、次の通りとします。
 ① 送信コンテンツの著作権は、お客様に帰属します。お客様は、送信コンテンツがお客様の創作物であり、第三者の著作権その他の権利を侵害しないことを保証します。
 ② お客様は、コンテンツを送信した時点で、当社及び商品提供元に対して、送信コンテンツを無償で非独占的に使用する(編集、複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を許諾したものとみなします(当社から第三者に対する再利用許諾権限を含みます)。この利用行為に関して、お客様は著作権法上の著作者人格権の主張を行わないものとします。
 ③ お客様は、法令に反するもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、その他第三者を誹謗中傷するもの、不快感を与えるもの、等不適切なコンテンツを送信しないものとします。当社は、当該コンテンツが不適切と判断した場合、当該コンテンツを削除または編集する権利を保有するものとします。

第13条(本サイトの閉鎖)

 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サイトの全部または一部を閉鎖し本サービスを終了することができます。

第14条(準拠法)

 本規約は、日本国の法律を準拠法とします。

第15条(紛争の解決)

1 お客様と当社との間の本サイトの利用に関して、本規約等により解決できない問題が生じた場合、当社とお客様は誠意を持って協議しこれを解決するものとします。
2 お客様の売買代金不払いその他本規約等の違反によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために当社に訴訟手続およびその他の費用等(弁護士費用含む)が発生する場合は、お客様の負担とします。
3 第1項の規定にかかわらず、協議によって解決しない場合は、当社の本店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2012年7月1日制定
東京都江東区豊洲三丁目2-24 豊洲フォレシア
MXモバイリング株式会社


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個人情報の取扱いについて

MXモバイリング株式会社(以下「当社」)は、お客様ご本人の氏名・住所等の個人情報(以下「個人情報」)につき、ご同意いただいた利用目的の範囲内で利用します。

1.個人情報の利用目的は次の通りとします。

①本サービスの提供
②商品等の配送
③お客様への通知・連絡
④アンケート調査の実施
⑤当社または他社の商品またはサービスの宣伝・広告、懸賞等に関する情報の提供

2.クレジットカード情報の取り扱いについて
 お客様のクレジットカード情報について、以下の通り利用いたします。
 a、クレジットカード情報の利用目的
   当社サービスのご利用にクレジットカード決済を希望するお客様のサービス代金決済処理のため、および
   同決済に関するお問い合わせに対応するため
 b、取得社名
   MXモバイリング株式会社
 c、提供先名
   ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社
 d、保存期間
   当社サービスのご利用にかかる契約・利用目的の終了時およびこれに付随する業務の終了時から7年間

また、クレジットカード情報を決済代行会社に提供することについて以下の項目を明示いたします。

 a、決済代行会社に提供する目的:
   当社サービスのご利用にクレジットカード決済を希望するお客様のサービス代金決済処理のため、
および同決済に関するお問い合わせに対応するため
 b、決済代行会社に提供する個人情報の項目
   クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード(CVV)
 c、クレジットカード情報提供の手段または方法
   WebサイトからSSL通信による伝送
 d、クレジットカード情報の提供を受ける者または提供を受ける者の組織の種類および属性:
   クレジットカード決済代行会社
 e、当社と決済代行会社との間の個人情報の取扱いに関する契約:有り

3.当社は、個人情報を第三者が不当に触れることができないようにするため、合理的な範囲で厳重な管理体制のもとで保管します。また、お客様からの申し出等により本サイトにおける利用を終了した場合には、当社は個人情報を速やかに消去します。

4.当社は、当社が運営する電子商取引のWebサイト(以下「本サイト」)にてお客様にご購入いただいた商品等の配送(お客様が指定された第三者への配送を含む。以下「商品配送」)の目的で、商品配送に必要な範囲での個人情報(氏名、住所、電話番号等の必要最小限の情報)を、配送会社に提供します。

5.当社は、前項のほかに原則として個人情報をお客様の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。開示・提供を行う場合、予めお客様ご本人に対し、書面により利用目的等を明示し同意を得るとともに、提供先との間で必要な個人情報の取扱いに関する契約等を締結し、必要な措置を講じます。但し、法令に基づいて司法機関、行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合には、例外的にお客様の同意なく必要最低限の情報を関連機関等に開示・提供する場合があります。

6.個人情報は、業務上の必要に応じて、当社が個人情報を適正に扱っていると判断し、契約において個人情報の適切な管理について定めた事業協力会社等にその取扱いを委託する場合があります。その際、委託先に対して適切な監督を行ないます。

7.当社は、お客様ご本人の個人情報に対する開示・訂正・削除・利用の停止等のご要求に対し、原則として遅滞なく対応いたします。その際の具体的な方法については、下記連絡窓口までご連絡ください。

8.お客様からの個人情報のご提供は任意です。但し、必要な情報をご提供いただけない場合、各種サービス等がご利用いただけない場合がございます。なお、任意項目につきましては、ご記入がない場合でも、各種サービス等の提供に支障をきたすものではございません。

9.本サイトでは、一部にCookie(クッキー)という技術を利用しておりますが、お客様個人を識別するためのものではございません。なお、お使いのブラウザの設定でクッキーの受取を拒否することが可能です。その結果、Webサイトを正常にご利用できなくなる場合がございますのでご了承ください。

10.お客様ご本人が16歳未満の場合は、保護者の同意を得た上でご提供ください。

11.本サイトで取得した個人情報は、以下の管理者が責任をもって管理いたします。
個人情報保護管理者:事業開発本部長

12.お客様ご本人の個人情報に関するお問合せ、開示・訂正等の連絡窓口は、次の通りとします。

〒135-0061
東京都江東区豊洲三丁目2-24 豊洲フォレシア
MXモバイリング株式会社 
個人情報保護管理者:事業開発本部長
AND market online store個人情報窓口
03-5144-5445